Cortesía, poder y desacuerdo en la comunicación académica por correo electrónico

Resumen

El objetivo del presente estudio ha sido investigar qué estrategias utilizan los estudiantes chinos de Español como Lengua Extranjera (ELE) y los estudiantes nativos españoles, estando en una situación de desigualdad (alumno-profesor). Con el propósito de darle estricto cumplimiento a este objetivo se han generado actos de habla disentivos y se ha evaluado la competencia pragmalingüística de los participantes. Para reconocer el conocimiento sociopragmático de estos estudiantes en un entorno digital ha sido necesario examinar las características clave del texto en la preapertura, la apertura, el cuerpo y el cierre de sus correos electrónicos en busca de movimientos pragmáticos relacionados con la cortesía, las fórmulas de dirigirse al docente, el nivel de dirección de su disensión, los modificadores internos y los movimientos de apoyo empleados en sus mensajes. Se concluye destacando cuáles son los problemas en los que sería importante intervenir, y proponiendo una serie de tareas para que los estudiantes puedan desarrollar una competencia pragmalingüística efectiva.